Chính Sách Bảo Mật

Khi bạn tạo tài khoản tại 88alb, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email liên lạc
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực 2 lớp)
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô)

Theo quy trình KYC (Know Your Customer), chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (mặt trước và sau)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình tài khoản MoMo, ZaloPay, sao kê ngân hàng)

Các tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, chỉ được truy cập bởi nhân viên được phép.

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa, Visa/Mastercard)
• Số tài khoản ngân hàng / số ví điện tử (được mã hóa và hiển thị dạng che một phần)
• Lịch sử đặt cược và kết quả thắng/thua
• Thông tin về các khuyến mãi và tiền thưởng đã nhận

Hệ thống tự động thu thập các thông tin kỹ thuật sau nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ tỉnh/thành)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Dấu nhận dạng thiết bị (Device ID / Fingerprint) cho mục đích phòng chống gian lận
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập
• Trang đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm Mục 5 — Chính sách Cookie)

Để xử lý giao dịch tài chính, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác được ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, Agribank, VietinBank). Việc chia sẻ này chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật của từng đối tác.

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích dữ liệu bảo mật, xác minh KYC) để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 88alb và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

88alb có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng nếu được yêu cầu bởi lệnh tư pháp, cơ quan thực thi pháp luật hoặc trong trường hợp cần thiết để: bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của 88alb; ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm pháp luật; bảo vệ sự an toàn của người dùng hoặc cộng đồng.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 88alb. Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, session storage) để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Phân tích cách người dùng điều hướng trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, xác minh thiết bị đã đăng nhập, ngăn chặn CSRF và các tấn công web phổ biến.
• Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, giao diện, trò chơi yêu thích của bạn giữa các phiên.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Dữ liệu tài khoản (thông tin đăng ký, hồ sơ cá nhân) được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Hồ sơ giao dịch tài chính (lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược) được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và yêu cầu kiểm toán tài chính. Dữ liệu này không thể bị xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời hạn này.

Tài liệu KYC (ảnh giấy tờ tùy thân, selfie xác minh) được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng. Điều này là cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống gian lận.

Nhật ký đăng nhập, nhật ký bảo mật và dữ liệu kỹ thuật được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện gian lận, gỡ lỗi hệ thống và điều tra sự cố bảo mật. Sau thời gian này, các nhật ký được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

88alb có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 88alb ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88alb
• Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Múi giờ làm việc: ICT (UTC+7) — tất cả các ngày trong năm kể cả Tết Nguyên Đán